門戶，書面意思就是大門、入口，現在主要指的是互聯網門戶或者企業信息系統門戶。上個世紀90年代到2000年，是中國門戶網站的爆發期，大家熟悉的新浪、網易、搜狐等，都是互聯網門戶的典型代表，主要是新聞和內容頻道以及搜索引擎、網址導航，我們想通過網絡獲得的內容都可以快速獲得。那我們本文主要討論的是企業門戶，為企業內不同角色人員提供的個性化信息和服務的入口。

企業門戶是企業信息化中重要組成部分，也是企業信息化架構中最頂層的設計，企業門戶為企業的各類信息化系統提供了穩定可靠的框架結構，不同系統在門戶中的展現方式以及提供的內容都各不相同，企業門戶可以把這些系統集成起來，進行統一展現，為企業提供統一的入口。協同平臺是企業中較為基礎的應用平臺，以“協同”為基因，該平臺具備協同人、協同事、協同信息和數據、協同各類系統的能力，所以基于協同平臺搭建企業門戶是大部分企業的首選，不僅項目實施周期相對較短，而且信息化投入產出比較高。

協同門戶的應用能力

協同平臺具備門戶引擎，企業基于此進行內部協同門戶的建設，協同門戶具備的能力主要表現在交互展現、集成擴展、性能穩定等幾方面。

1. 交互展現

交互展現主要體現在門戶中如何展現內容，以及用戶操作是什么樣的展現形式。舉例來說，對于不同信息化系統，在門戶中常見的展示方式有單點登錄，即一個圖標的樣式，點擊后直接進入到該系統；也有信息化系統的待辦處理事項的展現形式，即該系統需要處理的事項會以列表的形式在待辦中心展示，點擊后會打開頁面進行處理；另外還有數據的展現樣式，即信息化系統的數據以各種報表的樣式在門戶中展現。不同展現樣式的選擇還是需要依據實際需求以及用戶的使用習慣。另外基于交互，也會有其它多種形式，例如直接打開頁面、彈窗展現、新開窗口還是直接嵌入等等。

2.集成擴展

集成擴展主要體現門戶的集成能力。門戶就是承載一切企業信息的入口，只有具備良好的集成能力才能把不同信息化系統集成進來，我們協同門戶常見的集成方式包括單點登錄、消息待辦集成、流程集成、數據集成以及頁面集成等。不同的集成方式也是為了滿足不同信息化系統的集成需求。

3.性能穩定

性能穩定是協同門戶的基礎技術指標。門戶作為企業工作入口，不僅要滿足大用戶量的使用需求，即同一時刻可能有大量用戶點擊登錄或者點擊某個應用，而且要滿足7*24小時的不間斷工作。協同門戶是否穩定取決于技術架構、部署方式、集成內容等多方面，是選擇門戶平臺重點考核的內容。
 

協同門戶的建設方法

簡單地來說協同門戶的建設路徑分為規劃、設計和實施三個大的步驟，下面按照每個步驟介紹其主要建設方法和內容。

第一步是規劃，也是建設門戶的重中之重。協同門戶是工作的統一入口，承載著海量的內容，規劃就是要做調研和梳理。企業要做門戶首先要調研內部的信息化系統，以及基于這些系統的使用人群、使用方法和使用需求；其次調研不同角色的人員對于門戶的需求，這就包含普通員工、業務人員、中高層領導等，不同角色的人員對于門戶的訴求不同，所以在門戶上所要呈現的內容自然就不同；最后是梳理調研的結果，企業內部基于門戶的需求要能夠落地執行，基于信息化的語言對需求進行翻譯匹配，從而形成可執行的需求方案。

第二步是設計，設計是需求的一種呈現方式。簡單地說設計的方法是把已經調研和梳理的需求按照不同角色人員，進行排版，并且根據企業的VI進行配色。門戶樣式排版是根據調研的結果進行設計，調研時需求人員可能無法直接表達對于門戶樣式的要求，但是根據他們每日工作的內容、對信息化系統的使用頻次、用戶的交互體驗等方面大致可以完成一個初稿的門戶設計樣式。舉例來說，我們在設計一個領導門戶的時候，根據領導日常工作進行設計，領導經常要審批事項、關注一天的日程、關注經營數據報表等，這些我們都要放到門戶顯要位置。設計工作是個反復的過程，不僅要設計首頁，還需要設計二級頁面、內容頁面等。各角色人員看到門戶樣式會提出很多想法和新的需求，企業市場部或者企業宣傳部以及高層領導也會提出配色的意見，所以設計稿需要不斷地迭代，形成最終需要實現的樣式。

第三步是實施，基于已經定稿的門戶設計樣式，實施就是配置和開發的過程，門戶引擎是具有一定的可配置能力，通過配置和開發相結合實現最終門戶的建設。

協同門戶的典型案例

“陜西中煙工業有限公司”（以下簡稱“陜西中煙”）企業門戶是致遠互聯協同門戶的典型案例，在門戶中，陜西中煙實現了以下管理目標：

1、多維度門戶：按照組織屬性、角色屬性、業務屬性等設計多維門戶，自動根據登錄人的角色展示權限范圍內所能展示的信息內容，在保證信息充分聚合、充分共享的同時，實現數據安全可控。

2、人性化交互：符合陜西中煙企業文化的門戶界面設計及便捷易用的交互方式，讓員工愛上工作。如圖中所展示的內容，從上到下依次展示的內容為登錄人信息、當前日期時間、個人信息維護；企業logo和搜索框；菜單欄、橫幅滾動專題新聞；常用應用系統的快捷登錄入口，即單點登錄；流程待辦平臺、通知公告；企業新聞、會議專題；數據看板；專題工作；綜合管理；行業網站關聯鏈接；常用網站關聯鏈接等。

3、統一工作入口：在陜西中煙的企業門戶中顯示了非常豐富的信息，既包含了日常工作、新聞資訊等，又包括了來自各個系統的流程數據、企業經營數據以及常用的系統入口，滿足企業人員對于門戶的要求，實現了統一工作入口、統一協作平臺的管理要求，為實現高績效組織的運營帶來了價值。

協同門戶為企業構建了符合企業形象的統一信息化呈現，同時為工作建立了統一的入口，是組織高績效運營的“助推器”，加速組織運營、推動業務創新。