目前IT供給數(shù)量不足問題需要從兩方面看,一方面是從業(yè)人員數(shù)量不足,人力資源市場上沒有足夠多的人提供給外包企業(yè),另外一方面是外包企業(yè)有足夠多的人,但是因?yàn)椴环峡蛻舻男枨髲亩荒芴峁┙o發(fā)包客戶導(dǎo)致供給數(shù)量不足,it人員外包對(duì)于企業(yè)而言有什么意義?

1、助力風(fēng)險(xiǎn)管理

       由于目前我國的IT人員外包企業(yè)大部分是從解決發(fā)包方人力資源缺乏的角度出發(fā)組織運(yùn)營,運(yùn)營的重點(diǎn)是人力資源,關(guān)注點(diǎn)是招聘和派遣,而往往忽視人員派遣后的風(fēng)險(xiǎn)管理。因?yàn)楹芏嗫蛻粢箝_展人員資源外包并且要求到客戶自己的現(xiàn)場工作的情況是由于項(xiàng)目具有保密性或者敏感性,例如銀行的研發(fā)中心。所以當(dāng)這些忽視人員派遣風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)往往會(huì)發(fā)現(xiàn)人員進(jìn)入現(xiàn)場后往往會(huì)發(fā)生諸如信息安全事件等事故,而這些事故對(duì)一個(gè)外包企業(yè)來是往往是致命的,一起事故的背后很可能是客戶訂單的取消。

2、減少運(yùn)營流程

      出現(xiàn)問題的概率大部分的國內(nèi)外包企業(yè)的運(yùn)營模式是一個(gè)負(fù)責(zé)人加上幾個(gè)HR就能開展業(yè)務(wù),這樣的外包企業(yè)基本沒有運(yùn)營流程和過程管理能力,企業(yè)沒有良好的過程管理能力首先企業(yè)就不具備參與市場競爭的入場券,其次企業(yè)在客戶現(xiàn)場的交付能力得不到保障,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營處于失去監(jiān)控的狀態(tài),隨著企業(yè)的成長,管理將逐漸失控。不規(guī)范的運(yùn)營流程以及不成熟的過程管理能力將導(dǎo)致企業(yè)在市場競爭中直接處于下風(fēng),對(duì)企業(yè)競爭力直接造成損害,這些通過IT人員的外包都可以于以規(guī)避。

       從業(yè)人員的數(shù)量是一個(gè)關(guān)鍵因素。隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,對(duì)人員需求越來越大,it人員外包市場上資源缺口數(shù)量每年擴(kuò)大。但我國的大學(xué)教育人才培養(yǎng)的方向、培養(yǎng)效果提升還需要一個(gè)轉(zhuǎn)型期。在這個(gè)轉(zhuǎn)型完成過程中,人力資源的缺口將始終呈現(xiàn)。