it駐場外包通過相應的管理體系的建設與發展，完善的服務體系是外包服務的前提。而駐場單位的管理服務檔案和資料主要由管理服務實施說明、管理服務教材、管理服務過程照片、管理服務錄音、簽到記錄等五個部分組成。

       從必要性看，駐場管理可以有效的提升員工職業技能。查閱分公司近三年的管理服務資料發現分公司在管理服務服務的配置方面還有待于進一步的優化。駐場單位2021年共開展各種管理服務205次，其中65%的管理服務內容是關于員工知識技能的管理服務，其次是法 律、法規、制度、流程等內容。從2021年駐場單位管理服務檔案盒資料也可以看出，其服務管理服務設計并不完善。從以下問題可以發現，其他it駐場外包具有很大價值。

       一是管理服務內容布局不合理。駐場單位基層員工對管理服務工作參與意愿比較高，對實際管理服務工作意見大，相關人員的管理服務需求與管理服務的實際內容有很大差異，管理服務服務與實際工作嚴重脫節。

        二是管理服務形式簡單化，服務體系設計不完善。服務體系設計不完善，管理服務形式過于簡單化沒有針對性，通常的管理服務采用有PPT講義、失敗案例分享、經驗反饋等形式進行管理服務，內容枯燥。此外，管理服務服務體系的設計也存在很多問題，長期以來，一直存在偏理論、輕實際操作的弊端，管理理念、價值觀、團隊合作等方面的管理服務不深入、不完整、不細致。

        三是管理服務理論更新速率較慢。每個管理服務負責人都沒有系統地接受過現代管理服務管理的管理服務和學習，管理服務師本身缺乏管理服務所必需的理論知識和經驗，不善于分析和總結管理服務實施過程中存在的問題，經常出現“腳痛醫腳頭痛醫頭”這種病急亂投醫的情形。

        it駐場外包通過進一步發現和管理有關人員的重要性，這對于強化服務外包合作，提升管理質量都有很有幫助意義的，也值得我們進一步的研究和參考。